개인정보처리방침
백두사주는 사주 리포트 제공, 결제 처리, 구매내역 다시보기, 고객 문의 응대를 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
시행일: 2026년 1월 1일
1. 수집하는 개인정보 항목
- 필수 입력 정보: 이름, 성별, 생년월일, 출생시간, 양력/음력 여부, 상담 질문 또는 관심사
- 결제 및 재열람 정보: 휴대폰번호, 결제 주문번호, 결제 상태, 리포트 접근 토큰의 해시값
- 서비스 이용 기록: 접속 일시, IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 페이지 방문 및 결제 흐름 기록
- 고객 문의 정보: 문의 내용, 이메일 주소 또는 연락처, 답변 처리 기록
2. 개인정보의 이용 목적
- 사주 계산, 무료 미리보기, 유료 리포트 생성 및 리포트 다시보기 제공
- Toss Payments를 통한 결제 승인, 결제 상태 확인, 취소 및 환불 처리
- Supabase Auth 휴대폰 인증을 통한 구매내역 확인 및 본인 확인
- 리포트 생성 완료 알림, 고객 문의 응대, 서비스 장애 확인 및 부정 이용 방지
- 개인을 직접 식별하지 않는 범위의 서비스 품질 개선 및 전환 분석
- Google Analytics 4를 통한 익명 방문 및 이용 흐름 분석
3. 개인정보의 보관 및 이용 기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록과 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 전자상거래법에 따라 5년간 보관합니다.
- 리포트와 재열람 정보는 사용자가 다시보기를 이용할 수 있도록 보관하되, 삭제 요청이 있으면 관계 법령상 보관 의무가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 삭제합니다.
- 고객 문의 기록은 분쟁 대응과 처리 이력 확인을 위해 접수일로부터 최대 3년간 보관할 수 있습니다.
- 서비스 보안 로그는 부정 이용 방지와 장애 대응을 위해 필요한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
- 회사는 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다.
- 결제 처리를 위해 Toss Payments에 결제에 필요한 주문 및 결제 정보가 전달될 수 있습니다.
- 데이터 저장, 인증, 문자 발송, 비동기 작업, AI 리포트 생성을 위해 Supabase, SOLAPI, Upstash QStash, Google Gemini 등 외부 서비스가 사용될 수 있습니다.
- Google Analytics 4에 개인정보를 제외한 페이지 경로와 익명 이용 이벤트가 전달될 수 있습니다.
- 외부 서비스에는 목적 달성에 필요한 최소한의 정보만 전달하며, 민감한 리포트 전문을 불필요하게 제공하지 않습니다.
5. 이용자의 권리
- 이용자는 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 구매내역 다시보기는 휴대폰번호 인증 후 제공되며, 인증에 성공한 사용자에게만 연결된 리포트 목록과 접근 링크를 제공합니다.
- 권리 행사는 고객센터 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리합니다.
6. 개인정보 보호 조치
- 리포트 접근 토큰은 원문이 아닌 해시값으로 저장합니다.
- 휴대폰번호는 재열람 연결을 위해 해시값과 마지막 4자리 등 필요한 범위로 제한해 사용합니다.
- 서버 비밀키, 결제 키, AI API 키는 서버 환경변수로만 관리하며 브라우저에 노출하지 않습니다.
- 결제, 리포트, 인증 API 응답에는 Cache-Control: no-store를 적용해 민감 정보가 캐시되지 않도록 합니다.
7. 개인정보 보호책임자 및 문의
- 상호명: 퓨처랩스
- 대표자: 노인후
- 연락처: 070-8065-1396
- 이메일: futurelabs.cs@gmail.com
- 주소: 광주광역시 서구 화운로 24 유니버시아드 힐스테이트 3단지 303-703
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